La Conversazione Telefonica

Al Telefono, la prima impressione che diamo si basa sulla nostra voce e sulla nostra maniera di parlare.

La comunicazione nelle relazioni interpersonali in ambito lavorativo

Tecniche di assertività e propositività per una Comunicazione efficace in ambito lavorativo

Comunicazione Non Verbale. Che gesto parli ?

Non comunichiamo solo attraverso le parole: anche il nostro corpo possiede un suo “linguaggio” che amplia e, a volte, sostituisce il contenuto verbale della comunicazione stessa.

L’Arte dell’ASCOLTO

Tecniche di comunicazione nella gestione delle risorse umane.


Interroghiamoci su:

• Non interrompo gli altri o parlo mentre stanno parlando loro

• Concentro completamente la mia attenzione su ciò che l’altro sta dicendo

• Aspetto il mio momento di parlare

• Sono un ascoltatore empatico e per me è importante capire che cosa gli altri stanno
cercando di dire

• Sostengo ed incoraggio gli altri quando parlano

• Non comparo me stesso a chi parla durante la conversazione

• Evito di leggere ed anticipare il pensiero altrui quando ascolto qualcuno

• Fornisco un ritorno costruttivo quando rispondo

• Sono sinceramente interessato agli altri quando parlano

• Riesco a dimostrare il mio interesse ed il mio coinvolgimento anche attraverso la
comunicazione non verbale

• Capisco che il mio ascolto può essere di grande aiuto a chi mi parla ed evito distrazioni o
fare altro e soprattutto rimando i miei viaggi mentali a quando l’ascolto sarà terminato.

dal Seminario Intensivo su Tecniche relazionali e comunicative
Santa Marinella

La Creta e la Statua … Storia di ordinaria Manipolazione

Il tecnico dell’informazione manipola e trasforma perché questo è un meccanismo intrinseco al fenomeno dell’informazione … l’obiettività, per questi motivi, non esiste.

Le 12 possibili barriere della comunicazione secondo Thomas Gordon

Gordon descrive i 12 atteggiamenti da evitare per non rischiare di interrompere la comunicazione  e compromettere la relazione

Tutto ciò che bisogna sapere sugli aspetti della comunicazione negativa

L’importanza di Saper Parlare in Pubblico

Colui che, capace di pensare, non sa esprimere il suo pensiero, è allo stesso livello di chi non riesce a pensare

Pericle, una delle più grandi personalità della storia antica, dominò Atene dal 461 al 429 a.C.

Perchè imparare a parlare …

Il nostro modo di parlare condiziona tutti gli aspetti della nostra vita.

Il successo, non solo in campo professionale, dipende dalla nostra capacità di esprimerci.

L’arte di saper parlare in pubblico investe tutte le aree della comunicazione e consiste nell’abilità di comunicare le proprie idee.

A proposito di Emergenza: Istruzioni per l’uso di una corretta Comunicazione

Nel periodo che stiamo vivendo, siamo quotidianamente sommersi da un’alluvione mediatica che, spesso, invece di aiutarci a capire, aumenta la nostra confusione.

E allora ci sembra opportuno ricordare agli addetti ai lavori quali sono le abilità comunicative di cui dovrebbero essere dotati e fornire alcune istruzioni per l’uso.